“这是我们家小朋友给你准备的糖果。出门时嘱咐我了，让我带给办业务的叔叔阿姨。”拿着一堆材料的李先生，从档案袋里面掏出来三颗糖果递给了建行东营河口支行营业室的工作人员。
时间回到几日前，一位客户拿着户口本和出生证明走进了建行东营河口支行营业室。经大堂经理了解，该客户孩子的社保卡当初为单位统一办理，但并未发送到手。了解完具体情况后，建行东营河口支行营业室工作人员第一时间帮助客户联系了社保工作人员，在熟悉情况后，为孩子补办了社保卡，解决了客户一桩心事。 建行东营河口支行一直认真履行行业职业，承担社会责任，为每一位客户解决需求。对有困难的客户提供上门服务，用实际行动践行为群众办实事的宗旨，用微笑消除距离，服务传递真诚。
（通讯员 石慧杰）
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