金融市场的繁荣发展，离不开每一个参与者对规则的遵守和对秩序的维护。在保险领域，非法代理退保行为的蔓延，不仅扰乱了正常的市场秩序，更损害了广大金融消费者的合法权益，给行业的健康发展带来了严重威胁。作为保险行业的领军者，我们深感责任重大，因此，我们必须以坚定的态度和有力的行动，坚决打击非法金融中介活动，为消费者营造一个安全、透明的金融环境。
非法代理退保行为披着”维权”的外衣，实则暗藏巨大风险。这些不法分子往往通过虚假宣传、承诺高额回报等手段，诱导消费者退保，从中牟取私利。这种行为不仅会导致消费者失去应有的保险保障，还可能面临个人信息泄露、资金损失等多重风险。更为严重的是，这种行为破坏了保险市场的正常秩序，损害了行业的健康发展。
面对非法代理退保的挑战，我们采取了一系列有力措施。首先，加强法律合规建设，完善内控制度，从源头上防范风险。其次，建立风险预警机制，及时发现和处置异常行为。再次，深化与监管部门的协作，积极参与打击非法金融活动的专项行动。同时，我们还开展了形式多样的消费者教育活动，帮助消费者提升风险防范意识。
广大消费者应提高警惕，增强自我保护意识。在选择保险服务时，要通过正规渠道办理相关业务，切勿轻信”代理退保”等不实宣传。一旦发现可疑行为，应及时向监管部门或公安机关反映。我们也将持续优化服务流程，提升服务质效，为消费者提供更加安全、便捷的保险服务。
薛军 中国平安人寿山东分公司党委副书记、副总经理
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