电子报 - 联系我们 - 广告服务
您的当前位置:主页 > 财经 > 金融 >

“3.15”教育宣传周 | 平安人寿在行动

来源:未知 编辑:鲁中晨报 时间:2020-03-13
导读: 倡导依法理性维权 切实保护消费者合法权益 2020年消费者权益保护教育宣传周 2020年全国银行业保险业315消费者权益保护教育宣传周活动开始啦,今年的活动口号是以金融消费者为中心助力疫情防控! 最基本的原则:了解保险基本功能 时下保险理财盛行,很多人产
  倡导依法理性维权 
切实保护消费者合法权益
2020年消费者权益保护教育宣传周

 
2020年全国银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动开始啦,今年的活动口号是“以金融消费者为中心助力疫情防控”!
  最基本的原则:了解保险基本功能 
时下保险理财盛行,很多人产生了“买保险就是为了多赚钱”的想法。其实保险最基本的功能是保障,投资理财只是保险的附加功能。对于保险最朴素的解释是:人人为我,我为人人。即人人拿出一小部分财富汇集成大经费,一旦个别社会成员发生意外就可以动用这笔爱心基金。消费者买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险,不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。
 
 最关键的内容:弄清保险条款内容
 
很多保险消费者认为保险条款晦涩难懂,其实看懂保险条款也有敲门,即四步走:
01
核对人员信息
拿到保险合同之后,首先要核对一下保单上的投保人、被保险人、身故受益人的姓名、出生日期、证件号码、联系方式等是否正确,这些内容与日后的保全、理赔等工作息息相关,如果发现错误需要立即改正,以免造成不必要的麻烦。像联系方式等简单内容的修改可通过保险公司的全国统一服务热线、官网、微信等方式自动修改,但姓名等重要信息错误则需联系您的保险顾问协助您处理。
02
核实所购买产品信息
核对好人员信息后,则要认真查看保险合同上打印的产品名称,看清保单列明产品的保费、保险金额、缴费期间以及保险期间是否与您的保险顾问提供的计划书内容一致,是否存在差异。如果发现错误可以在犹豫期内退保,重新再投保。
03
弄懂保险责任
简单说就是保险公司为您提供什么保障,即哪些情况下保险公司可以理赔,哪些情况下保险公司不予理赔。这部分内容可要仔细核对,关乎着您的切身利益,可不能只单纯依赖您的保险顾问讲的,如果遇到不明白的地方及时向保险公司咨询。
04
看清免责条款
这部分内容保险合同中字体一般会用加黑加粗,列举了保险公司不理赔的几种情况。例如被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车等内容,因此投保人在购买保险后要当心避免这些状况的出现。
 
 维权渠道
 
近年来,平安人寿致力于不断改进“信、访、电、网”渠道的消费者投诉处理流程并提高处理效率,消费者可根据实际情况选择适用。

“信”指保险消费者可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉,保险消费者可将投诉材料邮寄至平安人寿东营中心支公司(东营市府前街82号)。
访
“访”指保险消费者可以采取面谈的方式提出投诉,保险消费者可至东营中心支公司或各县区支公司提出。同时,东营中心支公司每月开展总经理接待日活动,具体日期将在各客服门店公示。

“电”指消费者可以拨打中国平安全国客服热线“95511”或东营地区消费维权热线0546-7753716
 
“网”指保险消费者可以向平安人寿青岛分公司消费者事务委员会反映
邮箱地址:dept_sxqdxfsw@pingan.com.cn。
 

 
责任编辑:鲁中晨报

打赏

取消

感谢您的支持,我会继续努力的!

扫码支持
扫码打赏,你说多少就多少

打开支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦

财经
Copyright ©2017-2018 东营鲁中晨报 All Rights Reserved 版权所有
备案号:鲁ICP2311342号 技术支持随羿科技
Top