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东营建行利津支行:开展不一样的3・15宣传

来源:鲁中晨报 编辑:withyi 时间:2020-03-17
导读: 疫情期间,为落实政府、监管单位以及上级行工作要求,建行利津支行坚持以消费者为中心,助力疫情防控,在厅堂宣传的基础上,发力线上金融知识宣传,做好金融服务,以保障消费者合法权益,提升消费者特殊时期金融风险抵抗力。 线上沙龙,非接触式宣传。在准备

        疫情期间,为落实政府、监管单位以及上级行工作要求,建行利津支行坚持以消费者为中心,助力疫情防控,在厅堂宣传的基础上,发力“线上”金融知识宣传,做好金融服务,以保障消费者合法权益,提升消费者特殊时期金融风险“抵抗力”。

       线上沙龙,“非接触式”宣传。在准备阶段,利津支行拍摄了 “消费者八项基本权利”“3・15金融消费者权益日”的视频片,将这些生动的材料作为支行宣传素材,通过微信群,朋友圈,抖音等多种形式向客户宣传。

       线上宣传咨询,疫情服务不断档。建行利津支行大力推广线上服务,接受监督,全面畅通维权渠道,保障消费者合法权益。支行客户经理开通云工作室在线接受客户咨询,全方位普及金融知识,积极提供在线金融服务,保障疫情期间金融服务不断档。网点员工3・15开通抖音直播室,线上为客户提供产品咨询和金融知识讲解。

       丰富的线上宣传形式为此次特殊的3・15宣传增加了活力,下阶段建行利津支行将持续做好金融知识宣传,不断提升消费者对金融产品和服务的认知能力,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,体现国有大行担当。

(通讯员  王倩)

 

责任编辑:withyi

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