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推进营商环境改善 持续提升东营电力服务水平

来源:鲁中晨报 编辑:鲁中晨报 时间:2021-11-12
导读: 11月12日上午,东营市政府新闻办公室组织召开东营市优化电力营商环境新闻发布会。

11月12日上午,东营市政府新闻办公室组织召开东营市优化电力营商环境新闻发布会。本次会议由东营市人民政府副秘书长荆向辉主持,国网山东省电力公司东营供电公司总经理胡朝贞、市发展改革委副主任薄庆良,国网东营供电公司副总经理梁小姣出席了本次会议,并回答记者问题。

记者从会议上了解到,国网东营供电公司已做好电网布局长远规划,“十四五”期间将建设坚强统一的东营电网,大力支撑东营市经济社会发展。东营供电公司今年累计投产35千伏及以上电网工程8项,线路185.61公里、变电容量55.5万千伏安。针对东营市区域负荷增长迅速的情况,国网东营供电公司在“十四五”期间重点规划建设220千伏蒲河等输变电工程60项,东营市电网规模将再增长约25%,供电能力进一步增强。同时促成国网山东省电力公司规划建设河口500千伏渤海站,及时满足东营市“三基地一示范区”新能源基地电力送出需要。全力支持河口区分布式光伏试点,积极参与规模化开发前期规划,做好配套电网建设和并网服务。与政府部门建立常态沟通联系机制,及时获取省市重点项目信息,实施“公司负责人—部门负责人—客户经理”三级包保,为项目提供从技术咨询到装表接电“一条龙”跟踪服务,应用工改系统精准获取项目信息,超前响应1271家企业项目用电需求。提前做好配套电网项目储备,加快项目立项和工程建设。主动提供变电站能源托管服务和客户受电工程“预装式”租赁服务,降低企业办电成本。推广“阳光业扩”便民措施,提供办电进度“物流式”展示,办电全流程实现透明化、可视化。累计投资1.16亿元,为39个高压客户建设配套电网,为297户小微企业投资到电能表。小微企业接入容量限额全部提升至160千伏安,节省配变投资费用。对10千伏普通用户和低压用户,办电环节精简至“申请即签约、验收送电”2个,电网环节办理时长分别不超过5个、2个工作日。低压居民和小微企业客户具备直接装表条件的客户实行“当日申请、当日接电”。与市行政审批局签订战略合作协议,全部供电营业网点将提供医保社保查询等高频政务服务。推动实施“水电气暖信”联合报装和网点共享,提供“一窗通办”便民服务。

据记者了解,为保障电网安全运行,提升客户用电感知,东营市建成“预安排零停电”示范区6个,实现示范区内客户计划停电“零感知”。建立抢修站点40个,实行“网格化”服务、“五个一”标准化抢修,不断提高故障抢修效率,让客户用上“可靠电”。输电线路、变电站智能监控实现全覆盖,应用无人机开展高空设备隐患排查,深化配电网自动化应用,不断提升电网数字化水平。组建客户服务柔性团队,开展用电安全现场检查,着力打造“危品惠”“海蓬帮”服务品牌。健全保供电应急工作机制,制定详细的度冬保电措施,确保电力安全可靠供应。持续开展“黄河入海,服务入心”大走访活动,及时响应客户诉求,解决客户用电难题。

随着电动汽车越来越普及,国网东营供电公司大力推动电动汽车充电设施建设,至今为止累计建成电动汽车充电站81座,充电桩534台,构建了供电区域内中心城核心区5公里充电服务圈,实现县区充电站全覆盖。2020年累计服务电动汽车突破13万辆次,充电电量703.5万千瓦时,减排二氧化碳6578吨。2021年投资2000万元,新建充电站9座,迁移充电桩18台,组成新站点9个,年内实现电动汽车充电站乡镇全覆盖,11月底前所有站点将全部建成投运。同时对已建成的120个车位加装智能道闸,减少燃油车辆占位,满足市民新能源汽车充电需求。在全省范围内率先推动出台居民小区电动汽车充电基础设施建设验收标准,建成全省首个执行该验收标准的示范小区,有效解决了居民小区电动汽车充电难的问题。国网东营供电公司将持续优化充电服务网络部局,力争2023年建成中心城3公里充电服务圈,2025年全面建成高速公路、交通枢纽、城市综合体、旅游景点等重点区域全覆盖的智能充换电服务网络。

国网东营供电公司将创新全业务全流程“网上办”,大力推广“网上国网”APP办电,同时将办电事项融入“爱山东”APP等政务服务平台,实现新装增容、新能源报装等25项全量业务“网上办”。利用“办电e助手”实现“业务线上申请、方案线上答复、竣工线上确认、合同线上签订、服务线上评价”,做到全程不跑腿。深化政务信息全方位共享。身份证、不动产权证、统一社会信用代码等9类信息实时共享,居民、企业全部实现“零证办电”。市县同步实现“房产+用电”线上联合过户。推行水电气暖信“一窗受理”联合报装。贯通工程项目审批系统,提前获取项目用电需求,超前主动对接用电需求,做到“让电等发展”。

国网东营供电公司强化客户用电全程跟踪办理,建立省市重点项目“三级包保”走访机制,上门对接客户用电需求,组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。

为降低企业办电成本,国网东营供电公司投资7862万为39个高压客户建设配套电网。实施居民和小微企业“三零”服务。全市范围内报装容量160千伏安及以下居民和小微企业全面实行低压接入,已为297户小微企业投资到电能表,累计投入资金3741万元。推广电e盈、电e贷、电e票等金融服务产品,为客户提供低成本、方便快捷的融资渠道。

国网东营供电公司为提升供电可靠性,持续优化电网网架,今年已完成1.61亿元配网投资,建成27项配网工程,新建配电线路149.07公里,新增配变容量1.14万千伏安,配网供电能力进一步提升。严格停电计划管理,统筹各类检修、施工停电需求,全面落实“能带不停、一停多用”,截至10月份,东营供电公司供电可靠率为99.9338%。开展“配网跳闸和工单”双压降专项行动,全力压减故障停电影响。坚持“先复后抢”理念,故障后确保快速复电。截至10月份,东营供电公司配网故障停运率同比下降18.24%,故障工单同比降低15.6%。大力开展不停电作业,建成“预安排零停电”示范区6个,取消区域内计划停电,应用中低压发电车、旁路作业等新技术、新装备,今年以来累计开展配网不停电作业7196次。

为了持续提升东营市供电可靠性,前期东营市政府下发了《关于加强电力设施保护防止外力破坏事故的通知》,在此,提醒广大市民朋友,为了您和电网的安全,不要在电力线路通道保护区内种植超高树木,不要在高压线下钓鱼、放风筝。提醒临近电力线路施工的吊车、挖掘机驾驶员朋友,开工前要与供电公司工作人员沟通,切勿盲目开工,确保安全施工。

( 记者 赵军 )

责任编辑:鲁中晨报

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